GARANTIE-KLACHTEN

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal
gaat zoals gepland.

We raden u aan om de klachten eerst bij ons kenbaar te
maken door te mailen naar: info@drawapet.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om
uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting
Webwinkelkeur via: https://www.webwinkelkeur.nl/
kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 Februari 2016 is het voor consumenten in de EU
ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-
platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform
is te vinden op: http://ec.europa.eu/odr

Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan
staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform
van de Europese Unie.