Garantie-Klachten
GARANTIE-KLACHTEN
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal
gaat zoals gepland.
We raden u aan om de klachten eerst bij ons kenbaar
te maken door te mailen naar: info@drawapet.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het
mogelijk om uw geschil aan te melden
voor bemiddeling via Stichting Webwinkel-
keur via: https://www.webwinkelkeur.nl/
kennisbank/consumenten/geschil.
Vanaf 15 Februari 2016 is het voor con-
sumenten in de EU ook mogelijk om
klachten aan te melden via het ODR-
platform van de Europese Commissie.
Dit ODR-platform is te vinden op:
http://ec.europa.eu/odr
Wanneer uw klacht nog niet elders in
behandeling is dan staat het u vrij
om de klacht te deponeren via
het platform van de Europese
Unie.